Direito de arrependimento (7 dias) Conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49), você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, sem precisar justificar. O produto deve estar sem uso, na embalagem original e lacrada (no caso de lentes de contato, o lacre da caixa é obrigatório por questão de higiene e saúde). Nesse caso, devolvemos o valor integral pago, incluindo o frete.
Produto com defeito ou divergência (30 dias). Se o produto chegar com defeito, avaria de transporte, ou diferente do pedido (grau, marca ou modelo errado), entre em contato em até 30 dias. Faremos a troca sem nenhum custo ou, se preferir, a devolução do valor.
## 1. Chame no WhatsApp (48) 92000-3566 ou e-mail [email protected] informando o número do pedido.
##2. Enviaremos as instruções e, quando aplicável, o código de postagem para devolução sem custo.
##3. Após recebermos e conferirmos o produto, a troca é enviada ou o reembolso processado em até [7] dias úteis (estorno no mesmo meio de pagamento).
